Varför får jag elnätsavtal och elhandelsavtal på samma faktura?

Vi byter faktureringssystem och gör samtidigt förändringar i vår fakturahantering. Från och med november tar Sundsvall Energi över faktureringen för Sundsvall Elnät, vilket innebär att du som är kund hos båda kommer få en samlingsfaktura. I samband med byte av system får även din faktura ett nytt utseende.

Om du är kund både hos Sundsvall Elnät och Sundsvall Energi får du båda kostnaderna på samma faktura.