Felande fakturadatum för november
Fakturorna för fjärrvärme i november har fått fel förfallodatum. På fakturan står det 25 november men rätt förfallodatum är den 30 november.
Har du e-faktura behöver du själv flytta fram förfallodatumet via din bank. För dig med autogiro kommer det inte bli någon skillnad, du debiteras den 30:e som vanligt.
Vi ber om ursäkt för misstaget!
Kontakta oss-
Välj riktigt bra service
Vi vill göra livet enklare för våra kunder. Funderar du på vilket elavtal som passar dig bäst eller vill du ha en förklaring till din faktura? Detta och mycket mer kan vi svara på.
-
Tillfälliga öppettider under rådande läge
Vi vill uppmana våra kunder att i första hand kontakta oss via telefon eller mejl och undvika fysiska besök. Vår reception kommer fortsätta ha öppet men med de nya öppettiderna 10.00-14.00.
Läs merMina Sidor
Under Mina Sidor kan du använda e-tjänster, se dina avtal och anläggningar och få full kontroll på din förbrukning och dina fakturor. Även du som ej tidigare varit kund kan logga in för att teckna nytt avtal.
Logga inE-faktura
Sundsvall Energi erbjuder e-faktura som är enkelt, smidigt och bra för miljön med minskad pappersåtgång och transport. E-faktura beställer du själv via din egna internetbank.
Läs mer